Ayushman Card Ki Shikayat Kaise Kare 2023: आयुष्मान कार्ड की शिकायत कैसे करें | आयुष्मान भारत हेल्पलाइन नंबर

आयुष्मान भारत योजना का टोल फ्री नंबर क्या है? What is Ayushman Yojana Toll Free Number
14555
राष्ट्रीय स्तर पर, आयुष्मान भारत योजना का टोल फ्री नंबर है-14555. यानी कि इस नंबर को देश के किसी भी राज्य का नागरिक शिकायत या पूछताछ के लिए इस्तेमाल कर सककता है। इसके अलावा राज्यों नें भी अपने स्तर पर अलग-अलग आयुष्मान योजना टोल फ्री नंबर जारी किए हैं। जैसे कि
- उत्तर प्रदेश : जैसे कि उत्तर प्रदेश सरकार ने अपने यहां आयुष्मान भारत योजना संबंधी समस्याओं के लिए टोल फ्री शिकायत नंबर जारी किया है। यह नंबर है-180018004444
- मध्य प्रदेश: इसी तरह, मध्य प्रदेश सरकार ने अपने नागरिकों के लिए, एक अतिरिक्त आयुष्मान भारत योजना टोल फ्री नंबर जारी किया है। वह नंबर है- 18002332085
- बिहार: इसी प्रकार, बिहार सरकार ने आयुष्मान भारत योजना से संबंधित शिकायतों या पूछताछ के लिए अपना State Toll Free No अलग से जारी किया है। यह नंबर है-104
- उत्तराखंड: उ्त्तराखंड सरकार ने अपने नागरिकों को आयुष्मान भारत योजना से जुड़ी किसी समस्या या पूछताछ के लिए दो टोल फ्री नंबर जारी किये हैं। ये हैं- 155368 और18001805368.
टोल फ्री नंबरों पर निशुल्क कॉल करके आप निम्नलिखित प्रकार की सेवाएं प्राप्त कर सकते हैं-
- आयुष्मान भारत योजना की लिस्ट में अपना नाम चेक करा सकते हैं
- अपने नजदीकी अस्पताल के बारे में जानकारी प्राप्त कर सकते हैं
- इलाज के पैकेज और उनके रेट्स के बारे में पता कर सकते हैं
- इलाज या व्यवस्थाओं में समस्याएं आने पर शिकायत कर सकते हैं
अस्पतालों और क्लीनिकों के बोर्ड पर होना चाहिए टोल फ्री नंबर
आयुष्मान भारत योजना में शामिल सभी अस्पताल संचालकों को अपने बोर्ड पर आयुष्मान योजना के टोल फ्री नंबर दर्ज करने के निर्देश दिए हैं। योजना से संबंधित समस्याओं के समाधान के लिए. अस्तपतालों को निम्नलिखित निर्देशों का पालन करना जरूरी होता है-
- अस्पताल के बाहर आयुष्मान योजना से संबद्धता का बोर्ड लगाया जाना चाहिए।
- अस्पताल में, योजना के तहत, जिन बीमारियों के इलाज की सुविधा है, उनका नाम लिखा जाए।
- अस्पताल में नियुक्त आयुष्मान मित्र का नाम और फोन नंबर भी दर्ज किया जाना चाहिए।
- शिकायत या पूछताछ के लिए, राष्ट्रीय और राज्य स्तर का टोल फ्री नंबर लिखा जाए।
टोल फ्री नंबर की मदद से कैसे होती है कार्रवाई
टोल फ्री नंबर पर की गई शिकायत सीधे राज्य की राजधान स्थित के सेंटर पर पहुंचती है। इसके बाद संबंधित अधिकारी के पास उस समस्या के निपटारे के लिए निर्देश दिये जाते हैं। उधर जिला स्तर पर भी जिलाधिकारी (DM) की अध्यक्षता में कमेटी बनी होती है, जोकि शिकायतों की जांच पड़ताल के बाद कार्रवाई करती है।